Als sich MAM Baby im Sommer 2023 mit dem Thema künstliche Intelligenz beschäftigte, war das Interesse groß, doch der Nutzen blieb vage. Erste interne Bootcamps vermittelten zwar theoretisches Wissen, blieben aber zu abstrakt und technisch, um einen echten Effekt zu erzielen. Die operative Dimension fehlte. Philipp Schoeller, Geschäftsführer der MAM Baby AG, Schweiz, fand den entscheidenden Impuls außerhalb des Unternehmens: Ein praxisnahes KI-Seminar mit konkreten Anwendungen wie ChatGPT und Midjourney veränderte seine Sicht. Statt über neuronale Netze zu diskutieren, ging es plötzlich um direkte, geschäftsrelevante Use Cases. Der Erkenntnisgewinn war klar: Nicht die Technologie an sich zählt, sondern ihre Anwendung in Form von Tools – schnell, konkret und für alle zugänglich.
„Ich möchte auf dem Zug sitzen und nicht den Zug aus dem Bahnhof nachwinken.“ – Philipp Schoeller, Geschäftsführer der MAM Baby AG, Schweiz
MAM Baby formierte ein internationales AI-Core-Team, um dem Thema strategisch zu begegnen. Mitarbeitende aus verschiedenen Ländern arbeiteten gemeinsam an der Frage: Wie starten wir sinnvoll? Die Unsicherheit war groß, denn zwischen Tools, Funktionen, Guidelines und Kulturwandel lagen noch viele offene Punkte.
Der Kontakt zu DECAID schaffte den entscheidenden Durchbruch: Ein erstes Bootcamp mit Timo Springer lieferte Orientierung, Struktur und konkrete nächste Schritte. Für MAM war klar: Der Einstieg musste pragmatisch sein und von einem Partner begleitet werden, der Strategie und Umsetzung gleichermaßen versteht.
„Wir wussten gar nicht, wie wir starten sollen. Das Bootcamp mit Timo war der entscheidende Schritt.“ – Marleen Petersen, Executive Assistant to the CEO, MAM Baby AG, Schweiz
Früh war klar, dass die Führungsebene eine Schlüsselrolle spielt. C-Level und Country Manager wurden aktiv eingebunden, das gesamte Leadership-Team nahm an dedizierten Bootcamps teil, teilweise verpflichtend. Diese klare Top-down-Verankerung sorgte nicht nur für Akzeptanz, sondern für Vorbildwirkung und Glaubwürdigkeit im gesamten Unternehmen.
Gleichzeitig entstanden zentrale Leitplanken: DECAID begleitete die Erstellung interner Guidelines, etwa zum Umgang mit sensiblen Daten im F&E-Bereich. So entstand Sicherheit, ein wesentlicher Hebel für Engagement und Vertrauen.
„Solche Themen bekommen nur dann Drehmoment, wenn das Top-Management sichtbar mitmacht.“ – Philipp Schoeller, Geschäftsführer der MAM Baby AG, Schweiz
Nach dem strategischen Start folgte der operative Rollout: MAM Baby entschied sich für eine dreistufige Aktivierung. Zunächst wurde das Core AI Team in einem praxisnahen Bootcamp befähigt, erste Erfahrungen zu sammeln. Anschließend folgte ein dediziertes Leadership-Bootcamp, um das Management global und über alle Funktionen zu alignen und das Thema fest im Führungskreis zu verankern. Im dritten Schritt erhielten alle Mitarbeitenden Zugang zur DECAID Academy. In kürzester Zeit wurden so über 500 Personen global geschult.
„Ohne Academy hätten wir das nie in dieser Geschwindigkeit skalieren können – es war der Schlüssel für unsere internationale Umsetzung.“ – Marleen Petersen, Executive Assistant to the CEO, MAM Baby AG, Schweiz
Die Formate von DECAID griffen dabei nahtlos ineinander: Die Keynote setzte den ersten Impuls. Die Bootcamps übernahmen die Vertiefung. Die Academy schließlich übernahm die breite Skalierung: In nur vier Monaten wurden über 500 Mitarbeitende weltweit geschult – von den USA bis nach Malaysia.
Eine interne Erhebung belegt den Erfolg: Innerhalb weniger Monate stieg die AI-Nutzung von 50 % auf 89 %. Sieben von zehn Befragten gaben an, täglich mit KI-Tools zu arbeiten. 71 % berichten von konkreten Effizienzgewinnen, z. B. durch eingesparte externe Beratungsleistungen oder selbstständig erstellte Marktanalysen.
„Wir haben keine monetären KPIs, aber 77 % empfinden die Academy als hilfreich, 71 % berichten von konkreten Einsparungen.“ – Philipp Schoeller, Geschäftsführer MAM Baby AG, Schweiz
Auch die Haltung zum Thema hat sich verändert: AI ist kein Fremdkörper mehr, sondern Teil der täglichen Arbeit. Besonders bemerkbar wurde das in Bereichen mit hoher IP-Sensibilität, etwa der Forschung, wo Vertrauen und klare Regeln den Durchbruch ermöglichten.
Die Zusammenarbeit mit DECAID war für MAM Baby mehr als ein Projekt – sie wurde zum echten strategischen Wegbegleiter. Vom Impuls bis zur Umsetzung, vom Leadership bis zur Skalierung: DECAID brachte Struktur, Klarheit und Geschwindigkeit in ein komplexes Vorhaben.
„Wir sind ein mittelständisches Unternehmen, aber wir haben es geschafft, jedem, der am Computer arbeitet, KI zugänglich zu machen.“ – Philipp Schoeller, Geschäftsführer der MAM Baby AG, Schweiz
MAM empfiehlt DECAID aktiv weiter und steht selbst heute als Beispiel dafür, wie unternehmerischer Mut, strukturiertes Enablement und partnerschaftliche Umsetzung einen echten Wandel möglich machen.
